Politique de confidentialité

Ce que https://monte-escaliers-electrique.fr fait de vos réponses, au regard du Règlement général sur la protection des données (RGPD), question par question.

Qui est responsable de vos données ?

Monte-Escaliers Électrique — Entreprise individuelle (auto-entrepreneur).
Pour toute question : contact [at] monte-escaliers-electrique [point] fr.

Que conserve le site ?

Les réponses du formulaire : la situation (projet urgent, montée devenue pénible ou équipement prévu à l'avance), le type d'escalier, la personne qui utilisera le siège, maison ou appartement, propriétaire ou locataire, le délai, puis prénom, nom, téléphone, e-mail, adresse, code postal et commune ; s'il s'agit d'un autre logement, son code postal et sa commune. Aucune question ne porte sur la santé : merci de ne rien écrire à ce sujet. Pour prouver votre accord et protéger le formulaire, s'ajoutent la date et l'heure de l'accord, votre adresse IP, l'identifiant du navigateur (« user-agent » : navigateur, version, système), la page d'où part la demande et la phrase de consentement exacte que vous avez cochée.

Pourquoi ?

Pour une seule chose : vous mettre en relation avec un ou plusieurs installateurs qui chiffreront l'installation d'un monte-escalier électrique.

Sur quelle base ?

Votre consentement : la case n'est jamais cochée d'avance, et votre accord est horodaté puis archivé. Vous pouvez revenir dessus quand vous le souhaitez.

Appels téléphoniques. Les articles L. 223-1 et R. 223-1 du code de la consommation (loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, applicable depuis le 11 août 2026) imposent un accord exprès, spécifique et distinct avant tout appel commercial. La case du formulaire est cet accord : elle autorise ViteUnDevis (ForumConstruire SARL) et ses professionnels partenaires à vous joindre par téléphone, au sujet de votre demande et de rien d'autre, pendant 12 mois à partir du jour où vous l'avez donnée, sans reconduction automatique. Il se retire à tout moment, de vive voix au cours d'un appel ou par e-mail à contact [at] monte-escaliers-electrique [point] fr. La phrase acceptée, la date et l'heure, votre adresse IP et l'adresse de la page sont gardées 3 ans à titre de preuve ; une copie vous est remise gratuitement sur demande.

Qui reçoit vos réponses ?

ViteUnDevis (ForumConstruire SARL), notre partenaire de mise en relation, puis les installateurs en mesure de faire la pose. Rien n'est vendu à des annonceurs. À part, Microsoft, qui fournit l'outil de mesure d'audience, voit comment les pages sont parcourues (clics compris, sur les cartes du formulaire aussi), mais pas ce qui est tapé dans les champs : le détail est plus bas.

Combien de temps ?

3 ans après la demande ; ensuite, les données sont effacées ou rendues anonymes.

Comment sont-elles protégées ?

Connexion chiffrée (HTTPS), filtre contre les envois automatiques, accès limité aux seules personnes autorisées.

Quels sont vos droits ?

Accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur usage, en limiter le traitement, les récupérer, retirer votre consentement : il suffit d'écrire à contact [at] monte-escaliers-electrique [point] fr. En cas de désaccord, la CNIL peut être saisie : www.cnil.fr.

Quels cookies, quels traceurs ?

Deux familles, pas davantage. D'un côté, ce qui fait tourner et protège le site : la vérification anti-robot du formulaire (Cloudflare Turnstile) et le réseau qui livre les pages. De l'autre, la mesure d'audience.

Microsoft Clarity, sur le site en ligne seulement. L'outil n'est appelé que sur monte-escaliers-electrique.fr : ni une copie de travail, ni un aperçu ne le chargent. Ce service de Microsoft Corporation compte les pages lues, trace des cartes des clics et du défilement et permet de revoir une visite sous forme anonymisée ; il dépose pour cela les cookies _clck et _clsk. Les caractères saisis dans les champs du formulaire sont masqués dans ces relevés. Les mesures sont confiées à Microsoft et peuvent être hébergées en dehors de l'Union européenne, aux États-Unis notamment. Pour ne pas être mesuré, bloquez les cookies ou les traceurs de ce site dans les réglages de votre navigateur ; les conditions du service figurent sur clarity.microsoft.com. Rien de tout cela ne sert à de la publicité.